תקנון האתר – TERRA

ברוכים הבאים ל־TERRA 💚

האתר מופעל ומנוהל על ידי TERRA, ומציע למכירה מגוון נעליים ומוצרים נבחרים, לרבות נעלי בירפוט / יחפנים.

השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. כל כניסה לאתר, רכישה או שימוש אחר מהווים את הסכמתך לתנאים אלו. אם אינך מסכים – אנא הימנע משימוש באתר.

1. כללי

1.1. האתר מציע רכישת מוצרים אונליין.

1.2. התמונות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.

1.3. אנו עושים כל מאמץ לעדכן מידע מדויק, אך ייתכנו טעויות אנוש או טכניות.

2. הזמנות ותשלום

2.1. כל הרכישות באתר מתבצעות דרך מערכת סליקה מאובטחת.

2.2. ההזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי/חברת הסליקה.

2.3. לאחר אישור ההזמנה תישלח אליך הודעת אישור למייל.

3. משלוחים וזמני אספקה

3.1. אנחנו עושים את מירב המאמצים לספק את ההזמנה שלך במהירות.

3.2. זמן האספקה המשוער הוא 7–18 ימי עסקים.

3.3. במקרים חריגים ייתכנו עיכובים, והמשלוח יכול להימשך עד 45 ימי עסקים לכל היותר.

3.4. בכל מקרה של שאלה או עיכוב ניתן לפנות אלינו, ואנו נלווה אותך עד לקבלת ההזמנה.

4. ביטולים והחזרות

4.1. ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

4.2. יש להודיע על ביטול בתוך 14 יום מקבלת המוצר, כל עוד המוצר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

4.3. ההחזר יתבצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בניכוי עלויות משלוח והחזרה.

4.4. לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית או שנעשה בהם שימוש.

5. שירות לקוחות

אנחנו כאן בשבילך!

• מייל: terra.barefoot.office@gmail.com
• טופס יצירת קשר באתר

6. פרטיות ואבטחת מידע

6.1. כל מידע אישי שנאסף באתר נשמר בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל.

6.2. פרטי התשלום אינם נשמרים באתר.

6.3. אנו מתחייבים שלא להעביר מידע אישי לצד ג׳, אלא לצורך טיפול בהזמנה בלבד.

7. קניין רוחני

כל התוכן באתר – טקסטים, תמונות, לוגו, גרפיקה ועיצוב – שייכים ל־TERRA ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.

8. סמכות שיפוט

בכל מחלוקת יחול הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט תהיה לבתי המשפט במחוז תל אביב.